Referencia

Cómo aa748 cuida su información personal

En aa748 tratamos sus datos con transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos cifrados en tránsitoSoporte en españolSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y rectificación
aa748 Cómo aa748 cuida su información personal
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

La protección de su información no es un trámite: es parte de cómo operamos. Cada capa de nuestra plataforma aplica medidas concretas para que su cuenta y sus datos estén seguros.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja bajo cifrado SSL. Esto incluye el inicio de sesión, la confirmación de depósitos con Yape o Plin, y cualquier consulta al soporte.

Cookies y sesión

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega desde el celular. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la normativa local lo exija. Al cerrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos la información personal en los plazos establecidos por la ley aplicable

Verificación de identidad

Para procesar retiros a BCP o Interbank, solicitamos verificación de identidad mediante documento oficial. Este paso protege su cuenta de accesos no autorizados y cumple con los requisitos de la plataforma.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer alguno de sus derechos —consultar, corregir o eliminar su información— puede contactarnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con su cuenta y sus datos personales.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo de privacidad con su nombre de usuario y el detalle de su solicitud. Respondemos por escrito dentro de los plazos que exige la normativa aplicable.
Soporte en vivo Acceda al chat desde su celular o computadora. El soporte en español está disponible para consultas sobre su cuenta, verificación de identidad y gestión de datos personales.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar sus datos de contacto o enviar una solicitud formal de acceso o rectificación de información.

Dudas comunes sobre privacidad en aa748

Si tiene preguntas concretas sobre cómo manejamos su información, aquí encontrará respuestas directas sobre los puntos que más nos consultan.

Recopilamos su nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y habilitar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Envíe una solicitud de acceso a nuestro correo de privacidad con su nombre de usuario. Le remitimos un reporte con los datos que conservamos, dentro del plazo que establece la normativa aplicable.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar su pago con los proveedores autorizados.

Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación o anonimización de sus datos personales conforme a los plazos que fija la normativa local vigente en las regiones habilitadas

Las transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan cifradas. No almacenamos las credenciales de su billetera digital; solo registramos el estado del movimiento para el historial de su cuenta.

Sí. Puede enviar una solicitud de rectificación o supresión desde el formulario de su cuenta o por correo. Respondemos en español y gestionamos su pedido según la normativa aplicable en su región.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.